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Politique de confidentialité

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Date d’entrée en vigueur : 21 octobre 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services d’aide à domicile informatique :

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse postale, email, téléphone

  • Informations liées à la prestation : besoins informatiques, historique des interventions

  • Données de facturation si nécessaire

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions, origine ethnique, etc.), sauf consentement explicite.

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale RGPD

Fournir les services d’aide à domicile informatiqueExécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)

Gestion des factures et obligations légalesObligation légale (Art. 6.1.c RGPD)

Communication et support clientExécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)

Marketing / newsletters (optionnel)Consentement explicite (Art. 6.1.a RGPD)

4. Durée de conservation

  • Données personnelles : 30 jours après la prestation.

  • Données de facturation : conservées uniquement si nécessaires pour obligations légales, maximum légal.

5. Destinataires

Vos données peuvent être communiquées uniquement à :

  • Personnels internes de PixelBleu habilités

  • Prestataires techniques (hébergement, services de paiement, messagerie) soumis à obligations de confidentialité

6. Transferts hors UE

Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’UE. Si cela devient nécessaire, des garanties légales appropriées seront mises en place.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Accès restreint aux données

  • Chiffrement des échanges

  • Sauvegardes régulières

  • Mises à jour de sécurité

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser :

  • Cookies essentiels : pour le fonctionnement du site

  • Cookies analytiques : pour mesurer l’usage et améliorer nos services

  • Cookies marketing : uniquement si vous y consentez

Vous pouvez gérer/refuser les cookies via la bannière ou les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

  • Droit d’accès, rectification et effacement de vos données

  • Droit à la limitation et opposition au traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez : pixelbleu35@gmail.com ou par courrier à 11 Allée des Cèdres, 35131 Pont-Péan.

Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle : CNIL (France).

10. Données des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans sans autorisation parentale.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date d’entrée en vigueur est indiquée en haut. En cas de changement important, vous serez informé via email ou notification sur le site.

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